Política de privadesa
Avís legal i condicions d'ús
1. Presentació
L'objectiu del present document és establir les normes que regulen l'ús i la protecció dels usuaris d'aquest web, www.od-hotels.com, pertanyent a Ocean & Ryans Management SL, TAX-ID / NIF: B57236846 (d'ara endavant, OD Hotels) amb seu al c/ Jaume I s/n, Edifici Odysseus – 07817 Sant Jordi, Eivissa, Espanya, Telf. +34 971 591 214.
OD Hotels utilitza la pàgina web www.od-hotels.com perquè la informació i els serveis de personal relacionada amb els nostres hotels disponibles, com reserves en línia d'habitacions i serveis addicionals, serveis de client i del mercat del treball, tractant de millorar la relació comercial que tenim amb els nostres clients i la gestió eficient de les peticions que fan.
L'ús de la pàgina i/o dels seus serveis suposarà l'acceptació plena i sense reserves, i la validesa que suposa, de totes i cadascuna de les Condicions Generals previstes en aquestes normes d'ús. L'accés i la utilització de certs serveis oferts als usuaris a www.od-hotels.com poden estar subjectes a determinades condicions que, depenent del cas concret del complement o substitueixin aquestes normes dús. Per això l'usuari, amb anterioritat a l'accés i ús dels serveis i continguts, ha de llegir i acceptar aquestes condicions.
2. Ús de la pàgina web i serveis
L'usuari es compromet a fer servir la pàgina web www.od-hotels.com i els serveis que s'ofereixen a ell / a través de la pàgina web, d'acord amb els dictats de la llei, la moral, els bons costums i l'ordre públic, així com els termes estipulats a les presents Normes d'ús. Com a conseqüència d'això, ell està sota l'obligació expressa de no utilitzar la pàgina web www.od-hotels.com o els seus serveis amb fins o efectes il·lícits o contraris al que estableixen aquestes Normes d'Ús, lesius de drets o interessos de terceres parts que, en qualsevol forma, puguin danyar la pàgina web www.od-hotels.com o impedir que s'utilitzi normalment.
OD Hotels pot, per tal de millorar el funcionament de la seva pàgina web i per al benefici dels usuaris, modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, els serveis oferts o qualsevol aspecte substancial de la pàgina web actual, o les condicions tècniques i operatives o les condicions d'ús dels serveis en www.od-hotels.com.
L'accés a qualsevol classe de contingut a la pàgina web no implica cap dret a la seva reproducció i/o distribució i no està permès fer-ho sense el previ consentiment d'OD Hotels.
3. Protecció de la informació de l'usuari privat per OD Hotels
OD Hotels, es compromet a complir amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals i, en particular, el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets. A través de la següent política de privadesa OD Hotels informa als seus clients de les següents consideracions:
3.1 Seguretat en les transaccions
Les reserves per als hotels dels OD Hotels són gestionats per Neobookings SL amb l'OD Hotels té signat el corresponent contracte de prestació de serveis. La confidencialitat de les dades està plenament garantida, tant pel que fa a les dades personals i la informació de la targeta de crèdit per garantir la reserva. De la mateixa manera, al client que realitzi una reserva se li informa que les seves dades personals i la informació de reserva seran comunicades a aquelles empreses que hagin d'intervenir en el procés de reserva i/o de viatge ia l'hotel de destinació, independentment del país on aquestes empreses poden estar situades, amb la possibilitat resultant de la transferència internacional de dades, tot això amb la finalitat exclusiva de gestionar la reserva. OD Hotels es compromet a tractar de manera confidencial les vostres dades de caràcter personal, a utilitzar-les només per a les finalitats indicades ia recollir-les i mantenir-les en servidors ubicats a l'espai europeu de protecció de dades o en països amb legislació equivalent segons les directrius de l'Agència espanyola de protecció de dades.
3.2
Qualsevol informació sensible enviada, incloent-hi el número de targeta de crèdit, serà xifrada a través del protocol SSL i protegida de tercers.
3.3 Protecció de Dades
OD Hotels garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, de qualsevol mena, que ens proporcionen els nostres clients, ja sigui dels usuaris típics o dels que utilitzen els serveis de mercat de treball.
Tota la informació proporcionada pels nostres clients a OD Hotels, o als seus empleats, serà inclosa a les nostres bases de dades gestionades sota la responsabilitat d'Ocean & Ryans Management SL, una empresa que opera al mercat sota la marca OD Hotels i que gestiona aquesta pàgina web.
L'objectiu principal d'aquesta base de dades és el manteniment de les relacions comercials amb els nostres clients derivades de la prestació de serveis hotelers i d'hostaleria, la realització d'estudis estadístics, així com, si ho autoritzeu, l'enviament de publicitat relativa als productes i serveis comercialitzats. El tractament és lícit sobre la base d'almenys una de les condicions següents:
• a) Vostè va donar el seu consentiment per al tractament de les dades personals per a les finalitats abans exposades;
• b) el tractament és necessari per a l'execució d'un contracte on vostè és part;
• c) el tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable a OD Hotels.
OD Hotels podrà cedir les seves dades personals a les següents empreses del grup que apareixen com a redireccions de la present web, dedicades a la prestació de serveis hotelers i d'hostaleria. indicat al paràgraf anterior. En el supòsit de la cessió de les vostres dades personals a tercers, se us informarà degudament de la societat que els cedeixi, el tercer a qui se cedeixin, el tipus d'activitats a què es dedica i la finalitat a què respon la cessió. OD Hotels garanteix la confidencialitat de les dades aportades i garanteix que en cap cas se subministrarà informació a terceres persones per a qualsevol altre ús sense mediar consentiment previ i exprés dels nostres clients.
3.4
Si sou sol·licitant d'un dels llocs de treball oferts a través de la pàgina web i havent rebut el seu currículum per mitjans electrònics, i en compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals i de la vigent Llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, us informem que les vostres dades personals, entre ells la vostra adreça de correu electrònic, passaran a formar part de la nostra adreça de correu electrònic. En cas de no ser seleccionat, les vostres dades es mantindran un temps raonable, mai més d'un any tret que vostè indiqui el contrari, per si es produís una vacant. El tractament és lícit en base a que vostè ens ha proporcionat la informació i donat el seu consentiment. Us notifiquem la possibilitat d'exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de dades ia no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades, incloent-hi l'elaboració de perfils d'aquestes dades, dirigint-vos a: OD Hotels, C/ Jaume I s/n, Edifici Odysseus, 07817- adreça electrònica a Sant Jordi, Eivissa marketing@od-hotels.com, indicant a l'assumpte la llegenda «PROTECCIÓ DE DADES» i acompanyant la seva sol·licitud amb una còpia d'un document oficial vigent que acrediti la seva identitat.
3.5
Us informem que OD Hotels ha adoptat les mesures legalment exigides de seguretat a les seves instal·lacions, sistemes i fitxers exigides per la legislació en matèria de protecció de dades. Així mateix, OD Hotels, com a responsable del tractament, garanteix la confidencialitat de les dades personals, encara que revelarà a les autoritats públiques competents les dades personals i qualsevol altra informació que estigui en poder seu o sigui accessible a través dels seus sistemes i sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals aplicables. Vostè, com a titular de les dades respon, en qualsevol cas, de la veracitat, exactitud, vigència, autenticitat i pertinència de les dades personals proporcionades. El fet que no introduïu les dades de caràcter personal que apareixen al formulari d'inscripció com a obligatòries podrà tenir com a conseqüència que no puguem atendre la vostra sol·licitud. En virtut del que estableix la legislació sobre protecció de dades personals, el titular de les dades personals podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de dades ia no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades, incloent l'elaboració de perfils, dirigint-se per escrit a: OD Hotels, C/ Jaume I s/n8, Edificio mitjançant correu electrònic a l'adreça marketing@od-hotels.com indicant a l'assumpte la llegenda «PROTECCIÓ DE DADES» i acompanyant la seva sol·licitud amb una còpia d'un document oficial vigent que n'acrediti la identitat.
4. Política de Cookies
Us informem, així mateix, que el nostre servidor pot enviar al vostre ordinador un fitxer ('cookie'), que ens facilitarà informació de tipus tècnic sobre l'idioma escollit i altres opcions de navegació de les pàgines que visiteu a través de www.OD Hotels.com. En qualsevol cas, vostè té la possibilitat de configurar el seu ordinador de manera que rebutgi la instal·lació d'aquestes galetes.
D'acord amb la legislació espanyola que regula l'ús de cookies en relació amb la prestació de serveis de comunicacions electròniques, segons s'estableix al Reial decret llei 13/2012 de 30 de març, posem en el seu coneixement sobre les cookies utilitzades al lloc web d'hotels i OD per què s'utilitzen. De la mateixa manera, OD Hotels us informa que, en navegar per la Web, vostè està donant el seu consentiment perquè siguin utilitzats.
Les galetes utilitzades al nostre lloc web inclouen tant les nostres com els de tercers i que ens permeten emmagatzemar i accedir a la informació en relació amb el llenguatge, el tipus de navegador utilitzat i altres característiques generals predefinit per l'usuari, així com per fer un seguiment i analitzar l'activitat duta a terme, per tal d'introduir millores i per proporcionar els nostres serveis d'una manera més eficient i personalitzada. OD Hotels no utilitza la publicitat o les galetes de publicitat de comportament.
L'ús de galetes ofereix nombrosos avantatges en la prestació de serveis de tecnologia de la informació, ja que, entre d'altres:
• (i) fan que sigui més fàcil per a l'usuari navegar per la web i accedir als diferents serveis que s'hi ofereixen;
• (ii) significa que els usuaris no han d'establir les característiques generals, predefinits cada cop que entren a la Web;
• (iii) ens permeten millorar el funcionament i els serveis prestats a través del Lloc Web, després de la corresponent anàlisi de la informació obtinguda a través de les cookies instal·lades. No obstant això, els usuaris poden configurar el vostre navegador per acceptar o rebutjar les cookies, o seleccionar les permeses i les excloses.
A la seva pàgina web, OD Hotels utilitzem cookies pròpies i de tercers. Els destinataris de la informació que s'obtingui a través de les cookies que s'instal·lin al vostre ordinador seran les següents entitats:
• Titular
• Google
• CloudFlare
• Onetrust
• Hijiffy
Les finalitats previstes són les indicades a la taula següent:
| Cookie | Titular | Caducitat | Funcionalitat |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Titular | Sessió | Aquesta galeta és usada pel llenguatge de programació PHP per gestionar les variables de sessió guardades al servidor web. Aquesta galeta és essencial per al funcionament de la web. |
| XSRF-TOKEN | Titular | Sessió | Tècnica. S'usa per raons de seguretat. |
| _ga | Dos anys a partir de la instal·lació | Genera dades estadístiques de com es fa servir la pàgina | |
| _gat | Sessió | Càlcul de la taxa dinterès del lloc web | |
| _gid | Sessió | Estadístiques de com el visitant utilitza la pàgina | |
| _cfuvid | CloudFlare | Sessió | Tècnica. Utilitzada per identificar usuaris individuals que comparteixen la mateixa IP. |
| _cf_bm | CloudFlare | Al cap de 30 minuts d'inactivitat | Tècnica. Utilitzada per identificar i mitigar trànsit automatitzat per protegir la web de bots malignes. |
| OptanonAlertBoxClosed | Onetrust | Un any | Tècnica. Es fa servir per evitar que l'avís legal inicial sobre protecció de dades sigui presentat més d'una vegada a un usuari. |
| OptanonConsent | Onetrust | Un any | Emmagatzema informació sobre les cookies de la web i de les preferències donades per l'usuari. |
| thn_id | TheHotelsNetwork | 1 any | Registra dades estadístiques del comportament del visitant a la web. Això s'utilitza per a anàlisis internes. |
| hijiffy_session | HiJiffy | 1 dia | Galetes de preferències |
| hijiffy_track_ts | HiJiffy | 29 dies | Galetes d'estadístiques |
| hijiffy_track_uuid | HiJiffy | 29 dies | Galetes d'estadístiques |
| hijiffy_track_wid | HiJiffy | 29 dies | Galetes d'estadístiques |
| Wg_hj_web | HiJiffy | 2 anys | Galetes de preferències |
| wg_hj_ut | HiJiffy | 2 anys | Galetes de preferències |
Cookies de xarxes socials: En particular, els OD Hotels utilitza botons de compartir a xarxes socials, que fan possible compartir el contingut de la nostra pàgina web a diferents xarxes socials:
Les galetes detallades anteriorment es classifiquen en un “nivell d'intrusió” en una escala d'1 a 3, on:
• Nivell 1: correspon a les galetes d'ús intern que són essencials per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari.
• Nivell 2: correspon a les galetes anònimes, d'ús intern necessaris per al manteniment dels continguts i la navegació, així com les galetes gestionades per tercers en el marc dels serveis expressament sol·licitats per l'usuari als seus llocs web (per exemple, Complements socials de Facebook o Twitter).
• Nivell 3: correspon a les galetes gestionades per tercers en el marc dels serveis que no estiguin expressament sol·licitats per l'usuari, cosa que permet el seguiment d'aquests a través de llocs web no són propietat d'OD Hotels. L'especificació d'aquest nivell va acompanyat del propietari. L'ús de galetes de nivell 3 està subjecte a l'autorització prèvia de l'usuari per mitjà de la confirmació expressa d'acceptació.
Aquesta Política de Cookies pot anar variant en funció de les galetes que s'utilitzin. Us recomanem que reviseu aquesta política cada vegada que accediu al nostre lloc web amb l'objectiu d'estar adequadament informat sobre com i per a què fem servir les cookies i pugui tenir coneixement de qualsevol canvi en el tipus de dades que es recullen.
Si voleu fer alguna pregunta sobre la nostra Política de Cookies, o revocar el consentiment prestat amb anterioritat, podeu posar-vos en contacte amb L'EMPRESA a través de la següent adreça de correu electrònic marketing@od-hotels.com indicant a l'assumpte “Política de Cookies”.
5. Propietat intel·lectual
Tots els continguts de la Web, incloent-hi textos, imatges, gràfics o codi font, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial. Per això, aquests continguts no podran ser reproduïts, distribuïts o transformats sense el permís previ i explícit d'OD Hotels. Els usuaris poden accedir als continguts i fer còpies privades autoritzades sempre que els elements reproduïts no siguin cedits posteriorment a tercers, ni s'instal·lin a servidors en xarxa, ni siguin objecte de cap tipus d'explotació.
6. Enllaços i limitació de responsabilitat
Qualsevol enllaç a mitjans electrònics i d'Internet de la pàgina web d'OD Hotels, si bé s'hi afegeix com una millora, no està controlat per OD Hotels, de manera que OD Hotels no es fa responsable dels continguts de cap lloc enllaçat, ni de cap enllaç que es trobi a qualsevol lloc enllaçat, ni de cap canvi o actualització d'aquests llocs. OD Hotels no es fa responsable d'actes de webcasting o qualsevol altra forma de transmissió efectuada des de qualsevol lloc enllaçat. OD Hotels proporciona aquests enllaços per a la comoditat de l'usuari final, no suposant en cap cas un suggeriment, invitació o recomanació per a la visita dels llocs de destinació, i la seva inclusió no implica l'aprovació del lloc per OD Hotels.
OD Hotels no es responsabilitza de l'ús que cada usuari doni als materials posats a disposició en aquest lloc web ni de les actuacions que realitzi sobre la base d'aquests. El contingut de la web és de caràcter general i merament informatiu. El Titular no assumirà responsabilitat pel contingut o funcionament de webs de tercers a què l'usuari del lloc web pugui accedir mitjançant qualsevol tipus d'enllaç.
OD Hotels declina qualsevol responsabilitat, fins on permeti l'ordenament jurídic, pels danys i perjudicis derivats de la presència de virus, de les actuacions de tercers que vulnerin drets de propietat, a l'honor, a la intimitat o sobre publicitat il·lícita.
Si algun usuari o tercer considera que a la Web s'està cometent algun il·lícit de qualsevol tipus, ha de remetre una comunicació OD HOTELS a l'adreça de correu electrònic que apareix a les nostres dades identificatives. S'haurà d'identificar degudament, especificant els fets que denuncia.
7. Modificacions
OD Hotels es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense previ avís, en el contingut del seu lloc web. Tant pel que fa als continguts del lloc web, com a les condicions d'ús i polítiques de privadesa del mateix. Aquestes modificacions es poden fer en qualsevol moment i sense avís previ.
8. Resolució de litigis en línia
D'acord amb el Reglament (UE) núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, del 21 de maig del 2013, posem a disposició del client el següent enllaç que permet l'accés a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea. Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Garantia i interrupció dels serveis
OD Hotels fa tot el possible per mantenir la continuïtat dels serveis i informació oferts a través de la seva pàgina web www.od-hotels.com. Tot i això, no pot garantir la continuïtat i disponibilitat d'aquests serveis en el futur.
OD Hotels no es fa responsable de qualsevol dany o pèrdua de qualsevol naturalesa que poguessin ser deguts al mal funcionament o la manca de disponibilitat de la pàgina www.od-hotels.com i els seus sistemes de comunicació relacionats, a causa de causes de força major o la interrupció o interferència a les xarxes de transmissió d'informació.
10. Informació de contacte
D'acord amb el que disposa l'article 10 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, s'informa tots els nostres clients, usuaris i visitants sobre la informació legal relativa a l'empresa propietària del lloc web ubicat a l'adreça d'Internet:
Raó Social: Ocean & Ryans Management SL
Adreça fiscal: C/ Jaume I s/n, Edifici Odysseus
CIF (Codi d'identificació fiscal): B25616145
Registre Mercantil : Dades del registre mercantil
Podeu posar-vos en contacte amb els OD Hotels pels mètodes següents:
Per escrit, adreçada a:
OD Group
Ocean & Ryans Management SL
C/ Jaume I s/n, Edifici Odysseus – 07817 Sant Jordi, Eivissa, Espanya
E-mail: marketing@od-hotels.com
11. Jurisdicció Aplicable
La pàgina web OD Hotels es regeix per la llei espanyola, i per tal de resoldre qualsevol controvèrsia que pugui sorgir amb els usuaris, pel que fa a les condicions d'ús i qualsevol altra reclamació relacionada amb els continguts i serveis de la pàgina web, es presentarà aquestes disputes als jutges i tribunals d'Eivissa, i s'interpretaran de conformitat amb la legislació espanyola, i renunciaran expressament les parts.