Veelgestelde vragen
Wat zijn de boekingsvoorwaarden?
Voor niet-restitueerbare tarieven brengt het hotel het volledige bedrag in rekening op het moment van reserveren. Voor flexibele tarieven wordt de eerste nacht 7 dagen voor aankomst in rekening gebracht (niet-restitueerbaar), en het resterende bedrag moet bij aankomst worden betaald. In geval van annulering op dezelfde dag, no-show of vroegtijdig vertrek wordt het totale bedrag van het verblijf in rekening gebracht.
Is het mogelijk om een specifieke kamer te kiezen?
Ja, met de "Kies je kamer" app kun je voor aankomst je kamernummer kiezen, afhankelijk van beschikbaarheid.
Welke services zijn beschikbaar in OD-hotels?
24-uurs receptie, gratis WiFi, ontbijt tot 12.00 uur, privéparkeergelegenheid, conciërgeservice voor reserveringen voor restaurants en clubs, bootverhuur en huisdiervriendelijke accommodatie.
Accepteren OD hotels huisdieren?
Ja, honden zijn welkom in alle OD-hotels.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Voor flexibele tarieven kun je tot 7 dagen voor aankomst zonder boete annuleren. Na deze periode wordt de eerste nacht niet gerestitueerd. Niet-terugbetaalbare tarieven zijn niet annuleerbaar en worden niet gerestitueerd.
Bieden jullie ook transfers of bootverhuur?
Ja, dankzij de nabijheid van de Marina Botafoch kan de receptie je helpen met het organiseren van transfers en bootverhuur.
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
De standaarddienstregeling kan per hotel verschillen. Het wordt aanbevolen om dit rechtstreeks bij het hotel in kwestie te controleren. Bij directe boekingen via onze website zijn Early Check-In en Late Check-Out gratis (afhankelijk van beschikbaarheid).
Is er Wi-Fi beschikbaar?
Ja, er is gratis snelle Wi-Fi in alle gemeenschappelijke ruimten en kamers.
Bieden OD-hotels conciërgediensten?
Ja, de receptie biedt hulp bij reserveringen voor restaurants, clubs, verhuur en andere diensten.
Hebben OD hotels een eigen parkeerplaats?
Ja, er is privéparkeergelegenheid beschikbaar, hoewel de plaatsen beperkt zijn. Alleen Ocean Drive Sevilla heeft geen eigen parkeergarage, maar je kunt speciale tarieven voor nabijgelegen parkeergarages vinden op onze website.