Conciërge - Ocean Drive Talamanca

Verblijf in Ibiza
Minimale ervaring 2 jaar

Wat win je ermee?

- Onmiddellijke opname in een professioneel en dynamisch team.
- Concurrerend salaris met extra inkomsten voor doelstellingen.
- Werken in een groot bedrijf, met nieuwe hotelopeningen.
- Werkomgeving in een luxe hotel, met internationale projectie.
- Gratis training om persoonlijk en professioneel te blijven groeien.

Je biedt een dynamische service aan onze gasten:

- Klanten tijdens hun verblijf verwelkomen en van dienst zijn met een warme, professionele en proactieve service.
- Advies over exclusieve lokale activiteiten en ervaringen: gastronomie, vrije tijd, cultuur, vervoer, winkelen, enz.
- Beheer reserveringen voor restaurants, shows, transfers, wellnessbehandelingen, excursies en andere diensten op aanvraag.
- Anticiperen op de behoeften van de gast, twijfels of incidenten discreet en efficiënt oplossen.
- Coördineren met andere hotelafdelingen voor een soepele en naadloze ervaring.
- Speciale verzoeken afhandelen en ervaringen op maat organiseren die de verwachtingen van de klant overtreffen.

Training en kennis:

- Eerdere ervaring in de functie van conciërge, Guest Relations of persoonlijke aandacht in luxehotels of premiuminstellingen.
- Goede beheersing van het Engels. Kennis van andere talen (Frans, Duits, Italiaans, enz.) is een pluspunt.
- Uitstekende kennis van het lokale culturele, gastronomische en vrijetijdsaanbod.
- In staat om op een natuurlijke en elegante manier om te gaan met veeleisende klanten met een internationaal profiel.
- Communicatieve vaardigheden, empathie, discretie en vaardigheden om conflicten op te lossen.
- Proactief, georganiseerd, detailgericht en servicegericht.

Als je gepassioneerd bent over het creëren van gedenkwaardige ervaringen en je je identificeert met high-end service, dan willen we je ontmoeten!