Receptionist - Ocean Drive Talamanca

Seizoen maart tot oktober
Verblijf in Ibiza
Minimale ervaring 2 jaar

Wat win je ermee?

- Concurrerend salaris met extra inkomsten voor doelstellingen.
- Werken in een groot bedrijf, met nieuwe hotelopeningen.
- Gratis training om persoonlijk en professioneel te blijven groeien.

Je biedt een dynamische service aan onze gasten:

- Je werkt met klanten aan de balie, aan de telefoon of via e-mail.
- Je bent verantwoordelijk voor het toewijzen van kamers, het inchecken, inchecken en uitchecken van gasten.
- Je promoot alle diensten en voorzieningen van het hotel.
- Je houdt toeristische trends in de gaten en beveelt ervaringen aan.
- Je zult ideeën bedenken om je gasten te verrassen.

Jouw werk vormt de hoeksteen van ons team:

- Je coördineert de ontvangst, het verblijf en het vertrek van gasten met de hotelteams.
- Je hebt aandacht voor speciale verzoeken.
- Je werkt aan een upsellingstrategie en biedt superieure kamers, extra services in het restaurant, ontbijt, evenementen en activiteiten.
- Je rapporteert installatie- en operationele incidenten.
- Je leert over de verkoopkanalen die het hotel gebruikt en hun vereisten.
- Je maakt facturen en incasso's.
- Je regelt de kassa aan het begin en einde van de dienst.

Training en kennis:

- Onderwijs: Hoger technisch of universitair onderwijs.
- Taalvaardigheden: Hoog niveau Engels.
- Ervaring: Ervaring in een soortgelijke functie in 4*- en 5*-hotels (2 jaar).
- Computervaardigheden: omgaan met software voor hotelmanagement en facturering.
- Andere vaardigheden: klantenservice, verkoop en promotie van diensten.