Agente de reservas – Ocean Drive Talamanca

Temporada marzo a octubre
Residencia en Ibiza
Experiencia mínima 2 años

Estamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia.

¿Qué ganarás?

– Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
– Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
– Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:

– Gestionar reservas de habitaciones y servicios del hotel, tanto por teléfono como por correo electrónico.
– Asesorar a los clientes sobre tarifas, disponibilidad y características del hotel, garantizando una atención personalizada y de alta calidad.
– Coordinar con otros departamentos (recepción, housekeeping, eventos, etc.) para asegurar una experiencia fluida al cliente.
– Mantener actualizada la información en los sistemas de reservas.

Formación y conocimientos:

– Formación: Formación técnica en hoteles o turismo.
– Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
– Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
– Conocimientos informáticos: Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
– Otros conocimientos: Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente en la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!