Agent de réservation - Ocean Drive Talamanca

Saison : de mars à octobre
Résidence à Ibiza
Expérience minimale de 2 ans

Nous recherchons un agent de réservation pour rejoindre notre équipe dans notre prestigieux hôtel 5 étoiles. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle, que vous avez de l'expérience dans le secteur hôtelier et que vous parlez couramment l'anglais, c'est l'occasion pour vous de faire partie d'un environnement professionnel, dynamique et orienté vers l'excellence.

Que gagnerez-vous ?

- Salaire compétitif avec des revenus supplémentaires pour les objectifs.
- Travailler dans une grande entreprise, avec de nouvelles ouvertures d'hôtels.
- Une formation gratuite pour continuer à se développer sur le plan personnel et professionnel.

Vous fournirez un service dynamique à nos clients :

- Gérer les réservations de chambres et de services hôteliers, par téléphone et par courrier électronique.
- Conseiller les clients sur les tarifs, la disponibilité et les caractéristiques de l'hôtel, en garantissant un service personnalisé et de haute qualité.
- Coordonner avec les autres services (réception, entretien ménager, événements, etc.) pour garantir une expérience client harmonieuse.
- Maintenir les informations à jour dans les systèmes de réservation.

Formation et connaissances :

- Formation : formation technique dans l'hôtellerie ou le tourisme.
- Compétences linguistiques : haut niveau d'anglais.
- Expérience : expérience dans un poste similaire dans des hôtels 4* et 5* (2 ans).
- Compétences informatiques : bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière (PMS).
- Autres compétences : Excellentes aptitudes à la communication, orientation client et travail en équipe.

Si vous répondez aux exigences et souhaitez faire partie d'une marque de référence dans le domaine de l'hôtellerie, nous attendons avec impatience votre candidature !