Concierge - Ocean Drive Talamanca

Residenza a Ibiza
Esperienza minima 2 anni

Che cosa otterrete?

- Inserimento immediato in un team professionale e dinamico.
- Stipendio competitivo con reddito extra per obiettivi.
- Lavorare in una grande azienda, con nuove aperture di alberghi.
- Ambiente di lavoro in un hotel di lusso, con proiezione internazionale.
- Formazione gratuita per continuare a crescere personalmente e professionalmente.

Fornirà un servizio dinamico ai nostri ospiti:

- Accogliere e assistere i clienti durante tutto il loro soggiorno, offrendo un servizio cordiale, professionale e proattivo.
- Consigli su attività ed esperienze locali esclusive: gastronomia, tempo libero, cultura, trasporti, shopping, ecc.
- Gestire le prenotazioni di ristoranti, spettacoli, trasferimenti, trattamenti benessere, escursioni e altri servizi su richiesta.
- Anticipare le esigenze dell'ospite, risolvere dubbi o incidenti con discrezione ed efficienza.
- Coordinarsi con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza fluida e senza interruzioni.
- Gestire le richieste speciali e organizzare esperienze personalizzate che superino le aspettative dei clienti.

Formazione e conoscenza:

- Esperienza precedente nel ruolo di Concierge, relazioni con gli ospiti o attenzione personalizzata in hotel di lusso o strutture di alto livello.
- Alto livello di inglese. La conoscenza di altre lingue (francese, tedesco, italiano, ecc.) costituisce un vantaggio.
- Ottima conoscenza dell'offerta culturale, gastronomica e di svago locale.
- Capacità di trattare con naturalezza ed eleganza con clienti esigenti e di profilo internazionale.
- Capacità di comunicazione, empatia, discrezione e capacità di risoluzione dei conflitti.
- Atteggiamento proattivo, organizzato, orientato al dettaglio e al servizio.

Se siete appassionati di creazione di esperienze memorabili e vi identificate con un servizio di alto livello, vogliamo conoscervi!