Empfangsdame - Ocean Drive Talamanca
Wohnsitz auf Ibiza
Mindestens 2 Jahre Erfahrung
Was werden Sie gewinnen?
- Unmittelbare Eingliederung in ein professionelles und dynamisches Team.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit einem zusätzlichen Einkommen für die Ziele.
- Arbeit in einem großen Unternehmen, das neue Hotels eröffnet.
- Arbeitsumfeld in einem Luxushotel, mit internationaler Projektion.
- Kostenlose Schulungen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Sie werden unseren Gästen einen dynamischen Service bieten:
- Begrüßung und Betreuung der Kunden während ihres gesamten Aufenthalts mit einem herzlichen, professionellen und proaktiven Service.
- Beratung zu exklusiven Aktivitäten und Erlebnissen vor Ort: Gastronomie, Freizeit, Kultur, Verkehr, Shopping usw.
- Verwalten Sie Reservierungen für Restaurants, Shows, Transfers, Wellness-Behandlungen, Ausflüge und andere Dienstleistungen auf Anfrage.
- Antizipieren Sie die Bedürfnisse des Gastes, lösen Sie Zweifel oder Zwischenfälle mit Diskretion und Effizienz.
- Koordinieren Sie sich mit anderen Hotelabteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Sonderwünschen und Organisation von maßgeschneiderten Erlebnissen, die die Erwartungen der Kunden übertreffen.
Ausbildung und Wissen:
- Frühere Erfahrungen in der Position des Concierge, der Gästebetreuung oder der persönlichen Betreuung in Luxushotels oder Premium-Einrichtungen.
- Sehr gute Englischkenntnisse. Kenntnisse in anderen Sprachen (Französisch, Deutsch, Italienisch usw.) wären von Vorteil.
- Hervorragende Kenntnisse des lokalen kulturellen, gastronomischen und Freizeitangebots.
- Fähigkeit zum natürlichen und eleganten Umgang mit anspruchsvollen Kunden mit internationalem Profil.
- Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Diskretion und Konfliktlösungsfähigkeit.
- Proaktive, organisierte, detailorientierte und dienstleistungsorientierte Einstellung.
Wenn Sie leidenschaftlich gerne unvergessliche Erlebnisse schaffen und sich mit erstklassigem Service identifizieren, möchten wir Sie kennenlernen!